Digitale Geldanlage

Digitale Geldanlage und Vermögensverwaltung werden in der Zukunft ein selbstverständlicher Teil eines persönlichen digitalen Ökosystems sein. Geldanlageberatung und Vermögensverwaltung sind vollständig digitalisierbar, wie Thomas Bahlinger, der Gründer von aviyou, in einer Studie des Kompetenzzentrums Finanzen an der Technischen Hochschule Nürnberg aufzeigt (Videokurzfassung 7:40 min).

Robo Advisor, also digitale Finanzberater und Vermögensverwalter, sind der erste Schritt in die vollständige Digitalisierung des Asset Managements. Derzeit existieren allein in Deutschland über 20 Robo-Advice-Angebote, die sich zum Teil deutlich voneinander unterscheiden.

aviyou ist einer dieser neuen digitalen Services, die den Anspruch haben, eine Dienstleistung für den Menschen mit Hilfe moderner Informationstechnologie qualitativ besser und kostengünstiger zu gestalten. Alle Angebote werden laufend weiterentwickelt. Sie erreichen bereits heute einen hohen Digitalisierungsgrad.

Hybrid Robo Advice

Unter Hybrid Robo Advice verstehen wir digitale Geldanlage, die sinnvoll kombiniert wird mit menschlicher Finanzkompetenz.

Wozu aber Hybrid Robo Advisor oder Hybrid Robo Advice, wenn doch die private Geldanlage vollständig digitalisierbar ist? Warum benötigen wir dennoch den menschlichen Berater bei der Kapitalanlage?

Hierzu gibt es mehrere Sichtweisen. Eine ist eher akademisch geprägt und betrifft die grundsätzliche Verschränkung von Mensch und Maschine bei der Arbeit der Zukunft. Sie läuft im Wesentlichen darauf hinaus, dass die sich stetig verbessernden Möglichkeiten moderner Computertechnik den Menschen in immer mehr Bereichen seiner Arbeit unterstützen. Das betrifft inzwischen nicht mehr ausschließlich arbeits- oder rechenintensive repetitive Verrichtungen, sondern zunehmend auch andere Bereiche – zum Beispiel analysierende, erkennende und sogar gestaltende Tätigkeiten.

Erst die Kombination – also kreative und kognitive Fähigkeiten des Menschen ergänzt durch intelligente Computersysteme – hebt das Gesamtpotential dessen, was die Menschheit erreichen kann. Diese grundsätzlich gültige Erkenntnis lässt sich natürlich auch auf die Geldanlage anwenden und begründet den Vorteil von Hybrid Robo Advice bzw. Hybrid Robo Advisor.

Kurz gesagt: Geldanlageberatung und Vermögensverwaltung sind digitalisierbar, aber mit einem simplen Ersetzen des Menschen bei allen dabei notwendigen Tätigkeiten könnte kein höheres Niveau der Fähigkeiten des Gesamtsystems erreicht werden. Daher werden Mensch und Maschine gemeinsam benötigt; daher ist Hybrid Robo Advice besser als klassisches Robo Advice.

Die andere – weniger akademische – Sichtweise ist die der Anleger, also der Benutzer von Robo Advice. Aus ihrer Sicht ergeben sich durch die Kombination von menschlichem Berater und Robo Advisor zahlreiche Vorteile:

Vorteile von Hybrid Robo Advice

Für viele Anleger ist Robo Advice unbekannt und neu. Verständlicherweise fehlt zunächst das Vertrauen in diese Technologie. Aufgrund der Neuheit konnte keinerlei Erfahrungswissen aufgebaut werden und es bestand keine Gelegenheit, positive Erfahrungen zu sammeln.

Der menschliche Anteil bei Hybrid Robo Advice kann dieses fehlende Vertrauen ersetzen. In bestehenden Kundenbeziehungen gelingt dies besonders gut. Der Berater, der zum Anleger bereits eine Vertrauensbasis aufgebaut hat, verweist bei Bedarf auf den Hybrid Robo Advisor und ergänzt dessen Leistung zielgerichtet.

Fehlende Erfahrung bedingt aber nicht nur mangelndes Vertrauen, sondern bedeutet auch Unsicherheit. Diese kann sich auf viele Teilaspekte der digitalen Geldanlage beziehen:

Auf alle diese Fragen kann der menschliche Teil von Hybrid Robo Advice eine Antwort geben. Der menschliche Berater wird benötigt, auch wenn Geldanlageberatung und Vermögensverwaltung aus technischer Sicht vollständig digitalisierbar sind.

Daher kombinieren wir bei aviyou klassisches Robo Advice mit menschlicher Beratung.